2024-12-02 智能 0
三星电子（Samsung Electronics）引入聊天机器人ChatGPT仅短短几周时间，便面临着严重的安全风险。
据韩国媒体《economist》报道，近期在三星内部发生了多起涉及ChatGPT误用与滥用的案例，这些事件都直接威胁到了公司的核心利益。其中，有两起“设备信息泄露”和一 起“会议内容泄露”的事件被曝光，涉及到的敏感数据包括半导体设备测量资料、产品良率等。
这些泄密事件均发生在三星电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions，简称“DS”）部门。这一部门是公司重要的技术研发中心，对于保持其竞争力至关重要。而最初为了防止内部信息外泄，三星就禁用了ChatGPT。但鉴于半导体行业是生成式AI的基础领域，三星决定自今年3月11日起允许DS部门使用ChatGPT，但对于装置体验（Device eXperience，简称“DX”）部门则仍然坚持禁令。
据悉，在执行任务时，一名A职员错误地复制了有问题的原始代码到ChatGPT，并询问如何解决问题；另一位B职员将用于监控产量和不良设备编写的源代码输入到系统中，以求优化；而C职员则将手机录制的会议内容转换为文件后输入到系统中，以制作会议纪要。
针对这些违规行为，三星向所有员工发出警告，并要求他们注意使用聊天机器人的方式。此外，该公司还通过内部公告明确指出，当任何数据被输入到外部服务器时，都存在潜在风险。如果不慎，将会导致高度敏感信息被非法获取或利用，从而给公司带来巨大的法律责任和商业损失。
为了防范此类事故再次发生，同时也响应市场对数据安全越来越高的问题意识，相关国家监管机构已经开始介入调查。在意大利个人数据保护局宣布从即日起禁止使用聊天机器人ChatGPT并立案调查之后，这个话题引发了广泛关注。该局认为，由于没有通知用户并缺乏收集处理个人信息合法依据，因此需要采取措施限制OpenAI平台处理意大利用户信息。
此前OpenAI首席执行官Sam Altman公开承认开源库中的错误导致部分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露，并表示已修复错误并完成验证。他发布致歉推文表达道歉之情。
随着这种类型的情况不断出现，我们可以看到，即使是在最先进技术创新过程中，也不能忽视隐私保护和数据安全这一基本原则。因此，不仅是企业，更是整个社会都需要共同努力，为维护每个人的权益提供一个更加可靠、安全的地球舞台。
