2025-01-13 数码 0
在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，这次活动吸引了行业专家齐聚一堂，共同探讨科技前沿话题。中国联通的AI秘书是一款集智慧、效率、便捷和趣味于一身的通信应用产品，它以视觉化和智能化为特点，为用户提供了从“听”到“看”到“玩”的全新通信体验。
在5G新通信时代，打造智能交互创新体验成为了行业的趋势。面对来电时不确定是否接听的问题，AI秘书通过骚扰提醒、实时转写转译以及数字人代接等多种解决方案，让用户能够更好地管理电话呼叫。当用户忙碌或无法接听时，数字人将代替他们与来电方进行友好的交流，使得每个人都能拥有一个随身的小型智能助理。
相比传统语音业务，AI秘书实现了智能助理的全面提升，不仅可以看到对方，还能理解他们的话，并且回答问题自然流畅。这是通过视频化虚拟数字人与来电者直接沟通实现的，而且支持多种不同的数字人形象，如真人形象、漫画形象等，让用户可以根据自己的喜好选择合适的形象。
此外，AI秘书还具备强大的语义识别能力，可以分析对话内容并主动应答。此功能支持会议、外卖订单查询等100+个对话场景，对于日常生活中的各种需求都有所帮助。此外，由于采用3D模型制作技术和其他先进的人工智能技术，使得数字人的表情动作更加生动自然，与人类交流更加愉悦和自然。
未来，中国联通计划继续发展AI秘书，将其功能扩展至更多领域，比如多语言识别、跨国翻译服务，以及结合明星IP合作，以满足不同群体的需求。此外，还将开发5G视频客服产品，以提高企业客户端客服运营效率并降低成本，为中小微企业提供全面的客服服务解决方案。总之，“视智”不渝，是中国联通持续推进数字化转型战略的一部分，用以创造更安全、高清晰度、高级别高效且炫酷的地移动信服务。
