2025-01-10 数码 0
当ChatGPT风潮席卷全球，我也加入了这场热潮，注册了一个账户来尝试它的功能。果然，它在提供信息和闲聊方面表现不错。
尤其是在代码开发领域，ChatGPT展现出了强大的能力，有时甚至能代替初级程序员。但从技术层面讲，ChatGPT的核心算法并非特别复杂。很多非专业人士误以为中国类似技术落后，这种观点并不准确。
事实上，中国的人工智能技术仅次于世界领先者，与第三名之间有较大差距。回顾历史，我们可以看到：1973年IBM研发硬盘时，中国的硬盘产业还未诞生；1983年微软推出Windows系统时，中国尚无软件企业；1993年Intel推出奔腾CPU时，中国则刚起步；2003年谷歌推出Hadoop技术时，无论是数据库还是芯片行业，都处于起步阶段；2013年苹果发布iPhone5S手机时，一些手机企业才开始崛起。
2023年的ChatGPT流行让我们意识到，即便存在差距，但全球AI领域中，以我为单位排名第二且遥遥领先第三位的事实令人印象深刻。只有两国拥有自主掌握从硬盘到操作系统、数据库到芯片再到AI等多个关键技术链条的能力——其中之一就是中国。
参观了一家专注智能客服业务的公司，让我见识到了垂直AI领域内智慧成熟度。我发现该公司已成功实现49%客户服务自动化，并通过精准训练提升接通率至80%以上。这意味着过去只能判断真假的一句话现在已经能够模拟真实对话。
同样，在金融信息产品与服务领域，如同花顺也不断投入10亿用于研发，其中包括对机器学习、自然语言处理等关键技术的大力支持。在报告期内，他们成功打造了财经领域最具代表性的问答系统i问财，并扩展至通用和多语言场景。此外，由于广告业务增长和人工智能提高效果导致收入增加，以及其他业务因疫情影响而下降，最终净利润略有下降。不过，对i问财这一创新产品来说，其潜力巨大，不容小觑。
