2024-12-02 数码 0
三星电子（Samsung Electronics）引入聊天机器人ChatGPT的短暂兴奋后，几乎在20天内就遭遇了严重的机密资料外泄危机。据韩国媒体《经济学人》（The Economist）3月30日报道，近期内，三星内部发生了至少三起与ChatGPT相关的误用和滥用的事件，这些事件包括两次涉及设备信息泄露以及一次会议内容泄露。这些敏感数据，如半导体设备测量结果、产品质量率等，都有可能已经被错误地输入到ChatGPT系统中。
这三起泄密事件都发生在公司的半导体暨装置解决方案部门（Device Solutions, 简称“DS”）。最初，由于对内部秘密信息外泄的担忧，三星禁用了ChatGPT。但是，由于半导体技术是生成式AI发展不可或缺的一部分，以及基于此技术基础之上的考虑，自今年3月11日起，该部门得以重新启用ChatGPT。然而，对于装置体验部门（Device eXperience, 简称“DX”），该限制仍然有效。
据《经济学人》报道，一位名为A的人员，在执行一项下载半导体设备测量库程序源代码时出现了一处错误，然后将含有问题原始代码复制粘贴到ChatGPT并询问如何修复。此外，一位名为B的人员将用于追踪产量和识别不良设备编写的源代码发送到了ChatGPT，并要求优化其性能。而另一位C人员，则录音会议内容转换成文件并上传至该平台，以便生成会议记录。
随着这一系列事件曝光，三星向员工发布公告警告他们注意使用方式，并解释了一旦数据通过任何形式传输给外部服务器，即使只是学习过程中，也存在敏感信息被盗取的问题。
对于媒体查询是否确实发生此事而言，他们表示由于涉及内部情况难以证实，但正在采取措施防止类似事故再次发生。如果即使采取紧急保护措施也无法避免类似问题，其公司网络可能会切断与ChatGPT服务的连接。
除了企业层面的安全风险，不同国家监管机构也开始关注这种潜在威胁。当地时间3月31日，意大利个人数据保护局宣布禁止使用聊天机器人系统，因为它未能遵守用户隐私保护规定，并且缺乏收集个人数据所需法律依据。此前，该平台曾经因用户对话记录和付款信息丢失而受到批评，而首席执行官Sam Altman公开承认了这个错误，并声称已修复并进行验证工作。
