2025-01-16 智能 0
据IT之家6月12日报道，摩根士丹利在4月份对2000人进行了问卷调查，探讨他们对人工智能聊天机器人的使用情况。结果显示，只有19%的受访者曾经使用过ChatGPT，而使用谷歌Bard的比例更低，仅有9%。同时，大部分没有尝试过这些工具的人表示，在接下来的六个月里，他们也不会去使用。
分析师指出，这是目前一个非常初级的阶段，并强调投资者需要了解这一点。他们认为，人们主要用聊天机器人来获取关于新话题的信息，而那些能够产生商业价值的应用场景还相距较远，比如在网购、比较价格和选购商品时使用聊天机器人的比例依然很低，这些都是企业可能从中获得广告收入的手段。
另一方面，对于电子商务和旅游行业来说，人工智能可能会提高收入，因为它可以提供更加精准和个性化的搜索服务。在进行网上购物时，有56%的人首先会通过谷歌或YouTube来寻找信息；而对于旅游查询，有37%的人首先会查阅谷歌，有33%则会访问像Expedia或Bookings.com这样的网站。
摩根士丹利预测，即使Google面临来自Bard等AI系统挑战，它仍然可以保持其优势，因为Google能提供更加全面的、个性化的情报搜寻服务，这正是通过AI生成搜索结果所做的事情。这表明尽管技术发展迅速，但现有的用户接受度以及商业应用潜力并非那么高。
