2025-01-16 智能 0
据IT之家6月12日报道，摩根士丹利在4月份对2000人进行了问卷调查，探讨他们对人工智能的使用情况。调查结果显示，只有19%的人使用过ChatGPT聊天机器人，而使用谷歌的Bard聊天机器人的比例更低，只有9%。大多数未曾使用过聊天机器人的受访者表示，他们未来六个月内也不太可能尝试这些工具。
摩根士丹利的分析师指出：“投资者需要认识到，这是一个非常初级的阶段。”他们认为当前人们主要是通过聊天机器人来获取一些新信息，而那些能够带来商业价值的应用场景仍然遥远。例如，在网上购物、比较价格和选择商品时，使用聊天机器人的用户比例相对较低，这些场景对于企业来说具有广告收入潜力。
另一方面，人工智能也可能提高电子商务和旅游业的收入，因为企业可以利用它提供更加精准和个性化的搜索和推荐服务。在网上购物时，有56%的人首先会用谷歌搜索、YouTube或Bard；而在查询旅游信息时，受访者的行为更加分散，有37%的人会首先用谷歌，有33%的人会首先访问像Expedia或Bookings.com这样的旅游网站。摩根士丹利认为，Google可以通过“提供更全面和个性化的旅游搜索服务”来维持其优势，这正是Google通过人工智能生成的搜索结果以及Bard所做的事情。
