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极氪售后新体系智能便捷双守护全方位升级体验

2024-10-27 智能 0

【ITBEAR】极氪汽车近期推出的ZEEKR Care售后服务体系,在业界引起了广泛关注。该体系凭借智能化和全程透明的特点,为用户提供了全面的用车保障,彰显了极氪在售后服务领域的创新实力。

ZEEKR Care的核心优势在于其智能化的服务能力。通过智能检测和远程预检,系统能提前预测车辆故障,为用户提供主动服务,有效提升了车辆的安全性与稳定性。

在维护方面,极氪引入了智能诊断系统,能快速诊断车辆问题,提高一次性修复率,减少用户等待时间。同时,全程透明的服务理念让用户能实时追踪维保进度,了解价格标准,增强服务的可控性和信任度。

ZEEKR Care还注重个性化服务,提供上门取送车、定制化的维修站点布局以及多种出行保障方案。极氪还积极倾听用户反馈,通过不断的服务迭代,为用户提供更贴心、更符合实际需求的售后服务。

在紧急情况下,ZEEKR Care提供724小时专业救援服务,覆盖全国31个省、208个城市的300多个优质服务网络,确保用户能及时获得救援。

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