2025-03-03 行业资讯 0
【天极网手机频道】关于手机不配充电器这一议题,业界已经展开了激烈的讨论。苹果在iPhone 12系列发布时就提出了“环保”的理由,以减少每年200多万吨的碳排放。随后,一些国内厂商也效仿,不再附赠充电器,称用户可自行购买,但此举引发了消费者的不同反响。
有消费者向工信部投诉指出,现今买带充电器的手机已变得困难,这不仅增加了购物成本,还浪费了时间和精力。而工信部回应称,厂商需保障消费者知情权和自主选择权,同时明确告知消费者是否提供充电器,让他们自行决定。
支持方认为以前每次购买电子产品都会附带充电器,有些甚至从未使用过,是资源浪费。但反对意见则指出安卓与苹果使用不同的接口无法共用,并且新款手机快充技术日益成熟,如果只使用旧式慢速充电将影响体验。此外,不配充电器可能会导致商家利润上升,但同时也可能遭受罚款,如苹果曾被罚200万美元。
工信部回复实际上表明,只要厂商遵循规定并尊重用户选择权,便无大碍。这是给予厂商营销策略自由,而非替代消费者的决定直接取消产品配件。建议如若真的为了环保,可以推出标准版及环保版选项,让用户自愿选择而不是强制剥夺,而价格保持一致。
最后,对于不配以便“环保”的移动电话公司,他们纯粹是在欺骗顾客。虽然现在越来越多的设备都采用统一插头、端口以及操作系统风格,但这不能成为不提供适配器的借口。如果制造商可以自己生产哪些配件,那么他们不能强迫顾客购买;同样,如果顾客对没有适配器的电话感到不满,他们可以拒绝该品牌并选择其他品牌。但是,也不能要求制造商根据自己的意愿销售或生产商品。这是一个双向选择的问题,而且即使需要分开销售手機与適配器,那麼應該將適配器價格從手機售價中扣除,以确保合理性,因为如果因为没有适配而破坏其声誉,那将是不太妥当的事情。我们怎么看呢?
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