2025-03-03 行业资讯 0
【天极网手机频道】关于手机不配充电器的问题,已经引起了广泛的讨论。苹果在推出iPhone 12系列时就决定不再附赠充电器,称之为环保措施,每年可减少200多万吨碳排放。随后,一些国内厂商也效仿了这一做法,让消费者自行购买充电器,同时降低手机价格。对此,有的用户支持,而有的则感到困惑。
有消费者在工信部留言表示:“现在买一个带充电器的手机变得困难,不仅增加了消费者的购物成本,还浪费了他们购买时间和精力。” 工信部回应指出:“厂商可以根据保障消费者知情权和自主选择权的前提下制定营销策略,在宣售、包装及清单上明确告知消费者产品及其随附材料,由消费者自行选择是否购买。”
有人认为以前每次买电子产品都配有充电器,这是资源浪费,但安卓与苹果使用不同的充电器,而且新款智能手机快充技术已成熟,如果没有原装快充适配器,就无法体验到其优势。而分开销售带来的利润既能增加手机销售利润,也能大赚于卖额外快 charger。
工信部回复实际上反驳了“难以购买带充电器”说法,表明只要厂商告知并尊重用户选择权,没有问题。但如果真想做环保,可以提供“标准版”与“环保版”的选择,让用户自由选取,而不是强制取消所有额外配件。
最后,对于不配备标准型号而打着环保旗号进行操作的厂商,人们认为这是忽悠消费者的行为。在市场经济中,不能因为一时之需而损害自己的品牌形象;同样地,如果市场反应负面,便应当考虑调整策略。这是一个双向性的问题,无论如何,都必须保证合理性,以免影响品牌声誉。大家怎么看呢?