2025-03-03 行业资讯 0
【天极网手机频道】关于手机不配充电器的问题，已经引起了广泛的讨论。苹果公司在推出iPhone 12系列时，放弃了附带充电器的做法，并称之为“环保措施”，每年可减少200多万吨碳排放。随后，一些国内厂商也效仿，不再提供额外的充电器，但用户可以自行购买。这种做法对一些人来说是一种节约，而对于其他人来说则是令人费解。
消费者们通过工信部留言反映，他们认为现在购买带有充电器的手机变得困难，因为这增加了他们的购物成本，同时还浪费了他们宝贵的时间和精力。在这个问题上，工信部发表回应指出，厂商在保证消费者的知情权和自主选择权的情况下，可以自由制定营销策略，并且在销售时、产品包装及清单上明确告知消费者是否包含随附材料。
不同意见自然存在，有些网友认为以前买电子产品总是会有一块充电器，而且很多充电器至今未使用，这被视为资源浪费。而另一方面，有的人表示安卓与苹果使用不同的插头，因此无法共用。此外，即便智能手机快充技术成熟，也不能忽视原有的设备无法匹配新技术所带来的不便。
此次工信部的回复实际上否定了人们认为难以找到带有充电器的手机这一观点，其实并非如此，而是看个人需求而已。这也是对态度的一种体现，只要厂商告知并尊重用户选择权，没有问题。但应该明白的是，把决定权交给用户才最重要，而不是替代性地取消了提供一个基本功能——即使这样也许能增加利润，但这并不一定符合公众期望或需要。
如果真的想实现环保理念，那么就像叫外卖一样，让顾客自己决定需不需要餐具，而且大部分服务都不会因为餐具而增加费用。这样的选项让消费者感到自己的选择得到尊重，从而心甘情愿付款。如果某个品牌打着环保旗号，不配备任何东西，它只是在欺骗顾客。虽然现在手持设备插头、端口甚至操作系统风格逐渐趋同，但是不能成为不配备基础设施（如：标准版手机）的一个借口；同样，如果一家企业只提供一种选择，却希望所有顾客都遵从，那么它必须准备好面对市场上的挑战以及来自竞争者的挑战。
