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工信部对黑莓手机不配充电器问题如何回应

2025-03-03 行业资讯 0

【天极网手机频道】关于手机不配充电器这一议题,业界已经展开了深入讨论。苹果在推出iPhone12系列时便宣布不再附赠充电器,声称这是为了环保,每年可减少200多万吨的碳排放。随后,一些国内厂商也效仿,不再提供额外的充电器,但用户需自行购买,这种做法对消费者来说既增加了购物成本,也浪费了时间和精力。

工信部回应指出,厂商应当保障消费者的知情权和自主选择权,并在产品包装及清单上明确告知消费者是否包含随附材料,由消费者自行决定是否购买。这一立场引发了一场关于环保与用户体验之间平衡的争论。

支持方认为以前每次买电子产品都有配备充电器,是资源浪费。而且安卓与苹果使用不同类型的充电器,不可共用,加之新款智能手机快充技术成熟,如果使用旧式慢速充电器无法享受快捷带来的便利,如iPhone 13系列只能用18W而非20W原装标准。

反对声音则认为这只是商家追求利润的手段,将原本一并销售为分开出售,从而双重获益。但对于被罚款200万美元的问题,该部门似乎并不认同“难以购买带有额外设备”的说法,而是强调厂商应该尊重消费者的选择权,即使不提供额外设备,只要告知用户即可无所谓。

一些人提出建议,比如可以推出两种型号:“标准版”含有所有配件,“环保版”仅包含基础商品,但价格保持一致,以此让消费者感到自己的决策自由没有被剥夺,而不是被迫接受高昂费用或缺乏必要用品。最后,有人批评某些公司利用环保名义误导顾客,其实真正关注的是自身利益,而不是真心想要保护环境。此问题最终还是需要市场来制约,使得厂商能够根据实际情况调整其营销策略。

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