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hi nova配还是不配工信部回应手机厂商不配充电器问题

2025-03-03 行业资讯 0

【天极网手机频道】关于手机不配充电器的问题,已经引起了广泛的讨论。苹果在推出iPhone 12系列时,宣称不再附送充电器,这被认为是为了减少碳排放,每年可减少200多万吨的排放量。随后,一些国内厂商也效仿,不再提供充电器,理由同样是环保,同时手机价格会有所降低。

对于这一做法,有些消费者表示理解,但也有许多人感到困惑。在工信部留言的人中,有一位表示:“现在买一个带充电器的手机变得困难了,它既增加了消费者的开销,又浪费了他们购买手机所需的时间和精力。”

工信部回应指出:“厂商应当保障消费者的知情权和自主选择权,在产品销售、包装及清单上明确告知消费者产品及其附件,由消费者自行决定是否购买。”这意味着厂商可以根据自己的营销策略来决定是否提供充电器,并且必须让消费者清楚地了解情况。

有些人认为以前每次买电子产品都会得到完整的配件,而这些配件往往从未使用过,这是一种资源浪费。而安卓与苹果系统不同,他们无法共享充电器。此外,智能手机快充技术日益成熟,一些新款设备能够实现几十瓦到上百瓦级别的快充,如果使用旧式的快速适配器则无法体验到快慢差异。

然而这种分离销售策略给予厂商更多利润空间,同时也可能导致某些用户因缺乏原装适配器而产生不便。例如苹果因为此事遭到了200万美元罚款。不过工信部最近的一番解释实际上对“难以购买带有备用容量”这一说法持否定态度,不是没有机会获得带备用容量的手机,而是在于个人的需求和偏好。

这种做法其实反映了一种态度,即只要厂家提前告知并尊重用户选择,那么一切都将无问题。把购物决策交由用户本身才是最重要的事项,而不是替代性地取消备用容纳能力。这就像点外卖一样,要不要餐具都是选自己,还不会额外收费。如果要真正做环保,可以考虑两种版本:标准版包括所有常规配件,而环保版仅包含基本设备但价格保持不变。这样的选择方式更能满足各方要求,让人们感到自己的权利得到了保护而非剥夺。

最后,无论如何,都不能简单地因为打着“环保”的旗号而忽视或欺骗顾客。不分发任何辅助材料也是不可取之举,因为即使现今存在标准化设计,也不能成为这样的行为借口。而且,对于那些未愿意接受这一政策的人来说,他们有权拒绝购买该品牌,以寻求其他品牌提供更合理服务。但另一方面,也不能强迫生产或销售特定的商品符合个人期望。这是一个双向选择问题,无论如何都需要平衡。一旦采取分离销售战略,售价应该扣除这个成本,使其合理,并避免损害自身形象。您觉得呢?

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