2025-03-03 行业资讯 0
【天极网手机频道】关于手机不配充电器这一议题，业界已经展开了深入讨论。苹果在推出iPhone12系列时便宣布不再附赠充电器，声称这是为了环保，每年可减少200多万吨的碳排放。随后，一些国内厂商也效仿，但这引发了消费者对手机厂商行为的质疑。
有消费者向工信部投诉表示：“现在买一个自带充电器的手机变得困难，不仅增加了购买成本，还浪费了时间和精力。”工信部回应指出：“厂商可以根据保障消费者知情权和自主选择权的情况下，制定营销策略，并在产品包装及清单上明确告知消费者的选项。”
支持此举的一方认为，这样做节约资源，因为许多用户会购买到未曾使用过的通用充电器。而反对意见则指出安卓与苹果设备之间存在不同的快充技术标准，以及新型号设备对于更高功率快充需求，而旧式充电器无法满足这些要求。
工信部回复实际上表明，只要厂商清楚告知用户并尊重其选择权，就没有问题。这是将购物决策交由用户，而不是替他们做决定直接取消提供备用材料。有些人提出了“标准版”和“环保版”的建议，让消费者有更多选择而不会感到被剥夺。
最后，对于一些打着环保旗号不配手机充电器的公司来说，他们似乎是在愚弄消费者。虽然现代化趋势使得插头、端口以及操作系统风格逐渐统一，但这不能成为忽视配件分离销售的问题借口。此外，即使如此，也不能强迫消费者只购买特定品牌产品；同样，如果某个品牌缺乏合适设计，将遭受市场考验。不过，无论如何，在移动通信行业中，双方都需要维护自身利益，同时尊重对方立场。这涉及到一个双向性选择的问题，有关是否配备原装充电器仍是一个值得深入探讨的话题。在这个过程中，所有相关方都需考虑如何平衡环境保护目标与客户体验，以期达到最佳状态。
