调查显示实际上没有那么多人在用ChatGPT进行物品维护

据IT之家6月12日报道，摩根士丹利在4月份对2000人进行了问卷调查，探讨他们对人工智能聊天机器人的使用情况。结果显示，只有19%的受访者曾经使用过ChatGPT，而使用谷歌Bard的比例更低，仅有9%。同时，大部分没有尝试过的人表示，他们在未来半年内也不会考虑使用这些工具。

摩根士丹利分析师指出：“投资者需要认识到，这只是一个非常初级的阶段。”他们认为目前人们主要是通过聊天机器人来获取新信息，而那些能带来商业价值的应用场景还很遥远。例如，在网购、比较价格和选择商品时，依然较少有人利用聊天机器人，这些场景对于企业来说意味着广告收入潜力巨大。

另一方面，对电子商务和旅游业的人工智能影响也有可能提升收入，因为企业可以利用它提供更加精准和个性化的搜索和推荐服务。在网上购物时，有56%的人首先会用谷歌、YouTube或Bard。而查询旅游信息时，该群体则分散，有37%会先用谷歌，还有33%会先访问像Expedia或Bookings.com这样的旅行网站。摩根士丹利认为，即使如此，Google仍能保持其优势，因为它可以通过“提供更全面的、个性化的旅游搜索服务”来利用其AI生成的搜索结果与Bard相比。

总结而言，与预期相反，不是很多人实际上正在运用ChatGPT等工具。这表明虽然AI技术已经进入我们的生活，但它所带来的真正经济效益尚未被充分挖掘，而且人们对这种技术接受度并不高。此外，由于大多数用户并未将AI视为解决日常问题的手段，因此它们在商业环境中的应用空间还有待开拓。