2025-01-16 行业资讯 0
据IT之家6月12日报道，摩根士丹利在4月份对2000人进行了问卷调查，探讨他们对人工智能聊天机器人的使用情况。结果显示，只有19%的受访者曾经使用过ChatGPT，而使用谷歌Bard的比例更低，仅有9%。同时，大部分没有尝试过的人表示，他们在未来半年内也不会考虑使用这些工具。
分析师指出：“投资者需要意识到，这是一个非常初级阶段。”他们认为当前人们主要是通过聊天机器人了解新信息，而那些具有商业潜力的应用还很遥远，比如在网购、比较价格和选购商品时，依然较少有人选择利用聊天机器人。这类场景对于企业来说意味着广告收入的可能增长。
另一方面，对于电子商务和旅游行业而言，AI带来的影响可能会提高收入，因为企业可以利用AI提供更加精准和个性化的搜索和推荐服务。在寻找产品信息时，有56%的人首先会去用谷歌或YouTube；而对于旅游信息查询，则更加分散，有37%的人首先查阅谷歌，而33%则首先访问Expedia或Bookings.com等旅行网站。摩根士丹利认为，由于能够提供更全面的、个性化的旅游搜索服务，谷歌有望保持其优势，这正是通过生成内容实现的事实。
