2025-01-16 行业资讯 0
据IT之家6月12日报道，摩根士丹利在4月份对2000人进行了问卷调查，探讨他们对人工智能聊天机器人的使用情况。结果显示，只有19%的受访者曾经使用过ChatGPT，而使用谷歌Bard的比例更低，仅有9%。同时，大部分没有尝试过的人表示，他们在未来半年内也不会考虑使用这些工具。
分析师指出：“投资者需要意识到，这是一个非常初级阶段。”他们认为当前人们主要是通过聊天机器人了解新信息，而那些具有商业潜力的应用还很遥远，比如网购、价格比较和商品选择时的用户率仍然较低，这些场景对于企业来说能够带来广告收入。
此外，对于电子商务和旅游行业，人工智能可能会提高收入，因为它可以提供更加精准和个性化的搜索和推荐服务。在网购时，有56%的人首先会用谷歌搜索或YouTube；而在查询旅游信息时，受访者则分布不均，有37%的人会先用谷歌，还有33%的人会直接访问像Expedia或Bookings.com这样的旅行网站。摩根士丹利认为，由于其“提供全面且个性化旅游搜索”的能力，谷歌可以保持其优势，这正是Google通过AI生成的搜索结果以及Bard所做的事情。
