2025-01-16 行业资讯 0
据IT之家6月12日报道，摩根士丹利在4月份对2000人进行了问卷调查，探讨他们对人工智能聊天机器人的使用情况。结果显示，只有19%的受访者曾经使用过ChatGPT，而使用谷歌Bard的比例更低，仅有9%。同时，大部分没有尝试过的人表示，他们在未来半年内也不会考虑使用这些工具。
分析师指出：“投资者需要认识到，这是一个非常初级阶段。”目前，大多数用户只是通过聊天机器人了解新信息，而那些具有商业潜力的应用还很遥远，比如在网购、比较价格和选购商品时，依然较少有人选择使用聊天机器人，这些场景对于企业来说是巨大的广告收入来源。
然而，对电子商务和旅游行业的人工智能影响可能会提高收入，因为企业可以利用它提供更加精准和个性化的搜索推荐服务。在网购中，有56%的受访者首先会用谷歌或YouTube搜寻信息，在旅游查询方面，有37%的人首先查阅Google页面，而33%则直接访问Expedia或Bookings.com等旅行网站。摩根士丹利认为，谷歌可以保持其优势，如果能提供更加全面且个性化的旅游搜索服务，就像通过AI生成内容一样。这正是Bard所做的事情。
