近年来，社交电商成为各方关注的焦点。除了拼多多、小红书、顺联动力等社交电商百花齐放，阿里、京东、腾讯等互联网巨头也都纷纷入局社交电商，更是再次证明了社交电商模式已成为赋能电商发展的新增量。虽然社交电商发展火爆，但是对于当前的电商行业来说，线上流量的天花板是共同要面对的问题，找寻新的突破口已成为当务之急。
据相关机构最新研究表明，高达87%的中国城市消费者是社交电商的买方或卖方，或至少在社交电商平台上分享过产品或服务资讯。目前阶段，消费者对社交电商平台购物的偏好与传统电商平台相比相差无几（分别为39% 和41%）。而消费者未来对社交电商平台的态度会更乐观——45%的中国消费者打算将来更多地使用社交电商平台，相较下只有32%的消费者表示会更多地使用传统电商平台。
要了解社交电商，首先要考虑三个问题：
1.什么是社交电商？
社交电商，是借助社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社互动动、使用者自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。
说的通俗一点，通过时下流行的社交工具和粉丝做社互动动，来辅助商品的销售，就是社交电商。
2.它与传统电商有啥区别？
社交电商更加依靠个人IP。在传统电商里面，店主与平台之间的关联度十分高，店主依附于平台，如果平台不给流量不给推荐位，那么店主的生意就会十分惨淡，命运始终被别人捏在手中。但是社交电商不同，社交电商的店主与平台之间依赖程度不高，因为店主是自成体系，依靠自己的人脉进行创业，自己给自己推广，自己给自己流量。
传统电商只能消费，社交电商除了消费，还可以赚钱。在传统电商里面，我们都只能作为消费者，但是在社交电商中，我们除了是消费者，我们还可以通过成为店主、分享优质商品给朋友赚取平台给的佣金。以著名分享型社交电商——顺联动力为例，在平台上，除了可以零门槛成为店主外，顺联动力的价值理念为“花更少，赚更多”，倡导好物不独享，鼓励使用者将好的商品和体验分享给身边朋友，在利他的同时，使用者也可以获得品牌方提供的推广收益。
3.社交电商给我们的生活带来了哪些改变？
相比直接在淘宝、京东、考拉等大型电商平台上直接搜寻和购买商品，在一些买家看来，通过熟人推荐，能帮助自己迅速找到想要的商品，实现供需高效匹配。“平常上班太忙，有个熟人帮你关注什么东西好用、想买的东西什么时候打折，非常省事。”经常通过购物推荐群网购达人表示，熟人口碑营销更容易被他接受。
而对于整个消费环境来说，以社交为切入口、使用者主动分享、场景丰富等特点，重构了传统电商的“人货场”关系，实现了从“搜寻式”购物到“发现式”购物的转变。“社交+电商”是继流量红利后挖掘潜在流量的最有效方式，但社交只是手段，本质还是零售，通过前端流量来反向驱动后端供应链是其中最大的创新。在这种驱动下，那些低价效比的产品终将会被淘汰，剩下的供应链会越来越优化，消费者买到的商品价效比会越来越高。
社交电商在发展迅猛的同时也面临挑战：一是拥有流量优势的传统电商开始进军社交电商领域，行业竞争加剧；二是目前社交电商仍面临着过度依赖微信、黏性不高、口碑争议等问题，能否实现企业自身的更新迭代，也将决定企业的未来。
