免费延保Nikon就D600进灰国内发布最新官方公告

免费延保Nikon就D600进灰国内发布最新官方公告src=https://www.baojiabao.com/Nikon 官网截图 新浪数码讯 3月17日下午消息， Nikon (中国)今天正式对央视315的报导做出了官方回应，就D600相机的问题给出了最新的解决方案，包括免费检修过保D600相机以及依据中国三包法律规定为用户更换新产品服务，同时宣布D600已在全国范围内进行下架处理。全文如下： 致 中国中央电视台315晚会特别节目组 对于近日贵栏目关于D600的报导， Nikon 映像仪器销售(中国)有限公司(以下简称 Nikon )表示高度重视。我们为部分 Nikon D600存在的问题给消费者带来的不便表示真诚的道歉，同时非常感谢政府、媒体和消费者给予 Nikon 的关注与监督。现就有关报导的内容，特向广大消费者做出以下声明：

针对D600上出现的这种现象， Nikon 从2013年2月开始，面对全球D600用户，包括中国、美国及其他国家和地区，均切实地坚持执行内容统一的对应措施：

1. 首先请用户按照用户手册“低通滤镜使用注意事项”中的记载步骤，对相机图像传感器进行清洁，或用气吹手动清洁。

2. 清洁之后如仍无法清除尘埃颗粒时，请用户与最近的 Nikon 售后服务中心或 Nikon 特约维修站联系，免费对相机进行检查并采取适当的处理措施。同时由 Nikon 承担运费，并免费提供检查、清洁，以及更换快门或相关零件等服务。

3. 为了让用户今后能够更加安心地使用，在超过保修期的情况下 Nikon 也会提供免费的检修服务。

通过以上措施，如果由于相机个体差异，仍不能完全消除这一现象，我们会贯彻执行全球统一的服务标准，依据中国三包法律规定为用户更换新产品。我们将继续努力使D600用户可以放心使用本产品。同时，对于市场现存的D600， Nikon 已在国家工商部门的监督指导下，从2014年3月16日中午起对全国范围内的D600进行下架处理。

Nikon 郑重承诺，会一如既往地遵守中国消费者的权益保及产品三包方面的有关规定，坚持在全球范围内对D600执行内容统一的对应措施。今后，我们也将尽全力进一步提高产品品质，希望中国消费者能够继续选择使用 Nikon 公司的数码相机产品。 Nikon 映像仪器销售(中国)有限公司