2025-01-13 数码 0
在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，这次活动吸引了行业专家齐聚一堂，共同探讨科技前沿话题。中国联通的AI秘书是一款集智慧、效率、便捷和趣味于一身的通信应用，它以视觉化和智能化为特点，为用户展现了从“听”到“看”到“玩”的全新通信体验。
在5G新通信时代，打造智能交互创新体验成为了行业的趋势。面对来电时常遇到的困扰，如骚扰提醒、通话实时转写转译以及漏话数字人代接等问题，AI秘书提供了全方位解决方案。这款产品不仅继承了传统语音交互技术，还融合了5G深度的人工智能和数字人驱动技术，为用户带来了更高清晰、更安心、更智能以及更炫酷的代接服务。
当用户忙碌或不便接听电话时，数字人可以代替用户与来电者进行友好交流，让每个人都能拥有一个随身的小型智能助理。相比传统语音业务，AI秘书实现了三大维度——看得见、“听得懂”、“答得妙”的全面提升。
首先，“看得见”，通过视频化虚拟数字人的方式与来电者进行面对面的沟通。其次，“听得懂”，数字人助理能够识别并分析对话内容，并主动与来电交流进行问询和应答。而最后，“答得妙”，用户可用简单照片DIY个性化数字形象，与屏幕上的数字人自然而然地进行对话。
未来，AI秘书将继续发展，不但支持普通话识别，还将扩展至多语种及多方言识别，以满足更多使用场景。此外，将加强自主设计建模，并引入更多明星IP形象合作，以满足更多使用需求。此举也凸显中国联通即将发布5G视频客服产品，以提高企业客户的客服运营效率并降低管理成本。
总之，“视智”不渝，是中国联通不断践行“强基固本、守正创新、融合开放”战略，用高科技手段打造智能通信生态圈，为用户带来更加安心、高清晰、高效率且有趣的通信服务。在未来的日子里，我们期待看到这项技术如何进一步发展，为我们的生活带来新的变革。
