2025-01-13 数码 0
在9月16日,中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会,这次活动在国家科技创新型试点城市合肥召开,邀请了行业内的专家共同探讨科技前沿话题。中国联通推出的AI秘书是一款集智慧、高效、便捷、有趣于一体的可视化和智能化通信应用产品,它为用户带来了从“听”到“看”到“玩”的全新的通信体验。
在5G新通信时代,打造智能交互创新体验成为了一个重要议题。面对陌生号码来电时,如果电话接起后听不见或听不懂,那些重要电话可能就不会被及时回应。AI秘书通过提供包括骚扰提醒、通话实时转写转译以及漏话数字人代接等全方位解决方案,为用户解决了这些问题。
马宝军,沃助理事业部总经理,在会议上介绍说,AI秘书基于传统的智能语音交互,并融入了5G通信深度融合的人工智能和数字人驱动技术。这使得代接通话服务更加高清晰、安心、智能和炫酷。当用户忙碌或无法接听电话时,数字人可以代替他们与来电方进行友好的交互体验,让每个人都能拥有一个随身的智能助理。
相比于传统语音业务,AI秘书实现了三个维度全面提升:看得见、“听得懂”、“答得妙”。通过视频化虚拟数字人的形象与来电者直接沟通,可以选择真人形象、中漫画形象等多种个性化数字人形象。此外,还支持100+对话场景的语义理解,如会议、外卖等,以满足日常需求。
未来,AI秘书将继续升级,不仅能够识别普通话,还将支持多语种和方言识别,以及引入更多明星IP合作,以满足更多使用场景。此外,还可以根据用户的情绪做出相应回答,并允许个性化定制自己的数字形象作为助手。
此次活动还宣布即将发布5G视频客服产品,以满足企业客户提高运营效率并降低管理成本的需求。在商务需求方面,将提供选菜单、客服等功能以适应中小微企业不同业务场景下的服务需求。
总之,“视智”不渝,是中国联通致力于助力国家数字化转型的一部分。通过高技术手段打造智能通信生态圈,不仅实现了增值,更为用户带来了全新的生活特色产品。而未来的发展方向是持续践行战略,加强技术内容领域合作,与市场融洽共享资源,为用户提供更安全、高清晰、高智慧且炫酷的服务。
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