2025-01-13 数码 0
在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，这次活动吸引了行业专家齐聚一堂，共同探讨科技的前沿话题。中国联通推出的AI秘书是一款集智慧、效率、便捷和趣味于一身的通信应用，它以其可视化和智能化功能，为用户提供了一种全新的通信体验。
在5G新通信时代，人们面对着陌生号码来电的问题，传统的接听方式可能带来不便。然而，AI秘书通过提供骚扰提醒、实时转写转译以及漏话数字人代接等多项解决方案，让用户能够更好地处理这些问题。
马宝军，沃助理事业部总经理，他介绍说，AI秘书不仅仅是传统智能语音交互的升级，而是融合了5G深度的人工智能和数字人驱动技术，使得代接通话服务更加高清晰、安心、高效和炫酷。当用户忙碌或不方便接听电话时，数字人可以代替他们与来电方进行友好的交流，从而为每个人带来一个随身的智能助理。
相比于传统语音业务，AI秘书实现了三维度全面提升：看得见、听得懂、答得妙。在“看得见”方面，由于视频化虚拟数字人的出现，与来电者能直接面对面沟通；在“听得懂”方面，可以根据内容识别声音并主动交流；在“答得妙”方面，则通过3D模型制作等技术使回答变得更加自然和有趣。
未来，还将加入更多IP数字人形象，让用户可以DIY自己的个性化数字人形象，以满足富媒体时代的需求。此外，将支持会议、外卖等100+种对话场景，并且支持多语种识别，如普通话以外还包括其他语言，以促进无障碍沟通。而且，将加强自主设计建模，并引入明星IP合作，更符合不同使用者的需求。
此外，不断更新技能，比如情感识别，从而让客户使用更舒适。对于商务需求，也将发布5G视频客服产品，以提高客服运营效率并降低管理成本，为中小微企业提供全流程客服服务解决方案。
总之，“视智”不渝，是中国联通持续践行战略的一部分，用高科技手段打造智能通信生态圈，为用户带来了全新的生活特色产品。未来，他们将继续利用5GVoNR网络优势，为用户提供更加安全、高清晰、高效益、新奇性的服务，同时打造要素融合市场融通，加强生态合作满足多元化需求。
