2025-01-13 数码 0
在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，这次活动吸引了行业专家齐聚一堂，共同探讨科技前沿话题。中国联通的AI秘书是一款集智慧、效率、便捷性和趣味于一体的可视化、智能化通信应用，它为用户展示了从“听”到“看”到“玩”的全新通信体验。
在5G新通信时代，我们面临着许多挑战，比如如何处理陌生号码的来电问题。传统的接听方式往往让人感到困扰，但AI秘书提供了一系列解决方案，如骚扰提醒、实时转写和转译，以及数字人代接服务。通过深度融合5G通信技术与人工智能，AI秘书能够提供更高清晰、高安心度、高智能度和高炫酷性的代接服务。当用户忙碌或不方便接听电话时，数字人可以代替用户，与来电者进行友好的互动，让每个人都能拥有一个随身的智能助理。
相较于传统语音业务，AI秘书实现了三大维度全面提升：看得见、听得懂、答得妙。在看得见方面，通过虚拟数字人的视频化沟通，我们可以选择真实形象或其他多样化形象；在听得懂方面，数字人助理能够分析对话内容并主动交流；而答得妙则依赖于3D模型制作等多项创新技术，使交互更加自然有趣。
未来，我们将看到更多技能被点亮。在语义识别上，将支持多种语言识别，而在可视通信中，将引入更多明星IP合作满足更多使用场景。此外，还能根据情绪做出相应回答，并允许个性化定制自己的数字形象作为代接电话。
中国联通还将发布5G视频客服产品，以满足企业客户提高运营效率和降低管理成本的需求。这款产品提供了菜单选择、数字人客服等功能，可以适应中小微企业多种业务场景下的全流程客服服务需求。
总之，“视智”不渝是我们当前追求的一种生活态势，它帮助我们实现了数字化转型，为我们的生活带来了新的特色产品。未来，我们将继续践行强基固本守正创新融合开放战略，为用户提供更加安全清晰智慧炫酷的通信服务，并打造更为丰富的人机交互体验。
