2025-01-13 数码 0
在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，这次活动吸引了行业专家齐聚一堂，共同探讨科技前沿话题。中国联通的AI秘书是一款集智慧、效率、便捷性和趣味于一体的可视化、智能化通信应用，它为用户带来了从“听”到“看”到“玩”的全新通信体验。
在5G新通信时代，我们面临着许多挑战，比如如何处理陌生号码的来电问题。传统的接听方式往往让人感到困扰，但AI秘书提供了一系列解决方案，如骚扰提醒、实时转写和转译，以及数字人代接服务。马宝军，沃助理事业部总经理指出，通过融合5G技术与人工智能和数字人的力量，我们可以提供更高清晰、高安全性、高智能度和炫酷性的代接服务。当你忙碌或不方便接听电话时，数字人将代替你，与来电方进行友好交流，让每个人都能拥有一个随身的智能助理。
相比传统语音业务，AI秘书实现了三大维度全面提升：看得见（视频化虚拟数字人）、听得懂（声纹识别和分析）以及答得妙（自然应答）。用户可以根据喜好选择真实形象或者DIY自己的个性化数字人形象。此外，支持会议、外卖等100+对话场景，使其适用于各种日常需求。
未来，中国联通计划进一步扩展技能范围。在语义识别方面，将支持多语种识别，并提供字幕提示和翻译服务；在可视通信方面，将引入更多明星IP合作满足更多使用场景。此外，还将根据用户情绪做出响应，让用户能够定制自己的数字形象作为助手。
通过发布5G视频客服产品，为企业客户提高运营效率并降低管理成本。这些创新产品不仅增强了话音价值，还为用户带来了全新的数字生活特色。这是中国联通深耕数字化转型与创新的一部分，他们致力于打造智能通信生态圈，为用户带来更加安静清晰智慧炫酷的通信体验。未来的发展中，将持续践行“强基固本守正创新融合开放”的战略，以5G VoNR网络优势为核心，不断突破技术内容领域合作，为多元化需求提供服务。
