2025-01-13 数码 0
在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，这次活动吸引了行业专家齐聚一堂，共同探讨科技前沿话题。中国联通的AI秘书是一款集智慧、效率、便捷和趣味于一身的通信应用，它以其可视化和智能化的特点，为用户提供了一种全新的通信体验。
在5G新通信时代，人们面对着陌生号码来电时常常感到困扰，但AI秘书提供了包括骚扰提醒、实时转写转译以及漏话数字人代接等多种解决方案。据沃助理事业部总经理马宝军介绍，AI秘书不仅仅是传统语音交互的升级，它还融合了5G通信技术，以及人工智能和数字人驱动，使得代接通话服务更加高清晰、高安心、高智能、高炫酷。当用户忙碌或不方便接听电话时，数字人可以代替用户与来电方进行友好的交流，让每个人都能拥有一个随身的智能助理。
相比传统语音业务，AI秘书实现了“看得见”、“听得懂”、“答得妙”的全面提升。在“看得见”的方面，通过视频化虚拟数字人的形式，与来电者进行直接沟通；在“听得懂”的方面，可以根据对话内容进行声纹识别和分析，并主动与来电者交流；而在“答得妙”的方面，则结合3D模型制作等多项人工智能创新技术，让人机对话更加有趣、连贯和自然。
未来，中国联通将继续开发更多技能，如支持普通话以外的多语言识别，以及引入更多明星IP形象合作，以满足不同使用场景。此外，还将根据用户情绪做出相应回答，让用户能够个性化定制自己的数字形象作为智能助理。
此次事件也宣布即将发布5G视频客服产品，以满足企业客户提高运营效率并降低管理成本需求。这款产品将提供多种功能，如度可选菜单、数字人客服等，以适应中小微企业不同的业务场景。
总之，“视智”不渝，是中国联通不断践行强基固本、守正创新战略的一部分，用高科技手段打造出一个充满活力的通信生态圈，为用户带来了全新的生活特色产品。未来的路上，将持续利用5G VoNR网络优势，为用户提供更安全清晰且具有智慧及炫酷感的服务，同时打好技术融合组合拳，加强生态合作，最终满足各种复杂需求。
