2025-01-13 数码 0
在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，这次活动在国家科技创新型试点城市合肥召开，邀请了行业内的专家共同探讨科技前沿话题。中国联通推出的AI秘书是一款集智慧、高效、便捷、有趣于一体的可视化和智能化通信应用产品，它为用户带来了从“听”到“看”到“玩”的全新的通信体验。
在5G新通信时代，打造出这样的智能交互创新体验对于解决人们生活中的诸多问题至关重要。例如，当你面对一个陌生号码来电时，不知道是否应该接听，这种不确定感常常让人感到困扰。但是，AI秘书通过提供包括骚扰提醒、实时转写转译以及漏话数字人代接等全方位解决方案，为用户提供了一个安心的选择。当你忙碌或不想接听电话时，数字人可以代替你与来电方进行友好的交流，让每个人都能拥有一个随身的小助理。
相比于传统语音业务，AI秘书实现了智能助理在三个维度上的全面提升：看得见、听得懂和答得妙。在视觉层面上，由视频化的虚拟数字人与来电者进行直接沟通；在理解层面上，数字人助理能够根据对话内容进行声纹识别和分析，并主动与来电交流；而在回应层面上，则利用3D模型制作、语音合成等技术，让回答更加自然且富有趣味性。
未来，对于AI秘书来说，“视”将是不竭的动力。这款产品将不断突破边界，比如支持更多语言种类，以满足不同用户群体的需求。此外，还会引入更多明星IP形象合作，以及根据用户情绪做出相应回答，使其更贴近个性化定制服务。
此外，在商务领域，中国联通还将发布5G视频客服产品，以提高企业客户运营效率并降低管理成本，为中小微企业提供全流程客服服务。此举标志着中国联通致力于帮助国家实施数字化转型，同时也为用户带来了更加丰富多彩的生活方式。未来的路途中，我们期待看到中国联通如何继续践行其战略，并利用5G网络优势为用户带去更好的服务体验。
