2025-01-13 数码 0
在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，这次活动是在国家科技创新型试点城市合肥召开的。会议邀请了行业内的专家们共同探讨当前科技领域的热点话题。中国联通推出的AI秘书是一款集智慧、效率、便捷和趣味于一体的可视化智能通信应用，它为用户展现了从“听”到“看”到“玩”的全新通信生态。
在5G新通信时代，打造出智能交互体验成为了行业追求的一大目标。在面对陌生号码来电时，不再是传统的接听或不接的问题，而是通过骚扰提醒、实时转写转译以及漏话数字人代接等多种方式，为用户提供了全方位解决方案。沃助理事业部总经理马宝军介绍道，AI秘书通过深度融合5G通信技术与人工智能，以及引入数字人驱动等先进技术，为用户提供更高清晰、高安全性、高智能性和炫酷性的代替电话服务。当用户忙碌或不便时，数字人能够代表他们与来电者进行友好交流，让每个人都能拥有一个随身携带的智能助理。
相较于传统语音业务，AI秘书实现了三维度全面提升：看得见、“听得懂”，答得妙三个方面均有显著改善。在视频化虚拟数字人的帮助下，与来电者的沟通更加自然；通过声纹识别和分析，可以准确理解对话内容并主动应答；而且，还可以根据情境提供个性化响应，对100+种不同场景都有所支持。此外，由3D模型制作、语音合成等多项技术组成的人机交互，更增加了趣味性，让对话更加连贯流畅自然有趣。
未来，中国联通将继续开发更多技能，比如支持更多语言和方言识别，以及引入更多明星IP形象合作，以满足更多使用需求。此外，还将根据用户的情绪反应，并允许用户定制自己的数字形象作为助手。这不仅满足商务客户提高运营效率降低成本需要，而且还推出了5G视频客服产品，以适应企业客户需求。
"视智"不渝，是中国联通持续践行强基固本守正创新融合开放战略的一部分，用高科技手段创建出一个智能通信生态圈，为用户带来了新的生活特色产品。而未来的发展方向，将会更加注重要素融合市场融通，加强生态合作，以满足各类多元化需求。
