中国联通AI秘书推介会不渝视智丨2021年OPPO新款手机即将亮相

在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，这次活动在国家科技创新型试点城市合肥召开。会议邀请了行业专家共同探讨了科技前沿的热点话题。在这场盛会上，中国联通展示了一款智慧、高效、便捷且有趣的可视化、智能化通信应用产品。这款AI秘书为用户提供了从“听”到“看”到“玩”的全新的通信体验。

面对陌生号码来电时，我们常常感到困扰，但现在AI秘书提供了一系列解决方案，如骚扰提醒、实时转写转译和数字人代接等。马宝军，沃助理事业部总经理，从传统语音交互开始，以5G通信深度融合人工智能和数字人驱动技术，为用户提供更高分辨率、更安心、更智能和更炫酷的代接服务。

此外，相比于传统语音业务，AI秘书实现了三个维度全面提升：看得见（视频化虚拟数字人与来电者沟通）、听得懂（声纹识别分析）以及答得妙（自然肢体动作应答）。

未来，中国联通将进一步开发更多技能，如支持多语种多方言识别，并引入明星IP形象合作。此外，还可以根据用户情绪做出回答，让用户能够个性化定制自己的数字形象作为智能助理代接电话。

通过这些创新技术，比如5G视频客服产品，中国联通旨在提高企业客户的客服运营效率并降低管理成本。这样的服务满足中小微企业各种业务场景下的全流程客服需求，不仅实现话音增值，还为用户带来了全新的数字生活特色产品。

随着不断发展的技术融合，比如5G+AI+数字人+XR组合拳，以及要素融合市场融通，加强生态合作，将更加满足用户多元化需求，是中国联通持续践行其战略的一部分。