2025-01-13 数码 0
在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，这次活动吸引了行业专家齐聚一堂，共同探讨科技前沿话题。中国联通的AI秘书是一款集智慧、效率、便捷性和趣味于一体的可视化、智能化通信应用，它为用户带来了从“听”到“看”到“玩”的全新通信体验。
在5G新通信时代，我们面临着许多挑战，比如如何处理陌生号码的来电问题。传统的接听方式往往让人感到困扰，但AI秘书提供了一系列解决方案，如骚扰提醒、实时转写和转译，以及数字人代接服务。通过深度融合5G通信技术与人工智能，AI秘书能够提供更高清晰、高安心度、高智能度和高炫酷性的代接服务。
相比于传统语音业务，AI秘书实现了三大维度的全面提升：看得见、听得懂、答得妙。这意味着用户不仅可以看到数字人的形象，还能听到他们的话，并且得到自然流畅的回答。
未来，AI秘书将继续升级，不断“点亮”更多技能。在语义识别方面，将支持多种语言和方言识别，为老年、中小微企业等群体提供无障碍沟通服务。而在可视通信方面，将引入更多自主设计建模并合作IP形象，让用户可以个性化定制自己的数字助理。
此外，中国联通还将发布5G视频客服产品，以满足商务客户提高运营效率和降低管理成本需求。当客户拨打电话时，可以选择不同的客服模式，如自动菜单或数字人客服等，以适应不同业务场景。
总之，“视智”不渝，是中国联通持续践行数字化转型战略的一部分，用以助力国家数字化进程，同时为用户带来更加丰富多彩的人机交互体验。
