华为最新手机亮相视智不渝丨5G新通信中国联通AI秘书推介会

在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，这次活动吸引了行业专家齐聚一堂，共同探讨科技前沿话题。中国联通的AI秘书是一款集智慧、效率、便捷和趣味于一身的通信应用，它以视觉化和智能化为特点，为用户展现了从“听”到“看”到“玩”的全新通信体验。

在5G新通信时代，打造智能交互创新体验成为了行业的趋势。面对来电时不确定是否接听的问题，AI秘书提供了包括骚扰提醒、实时转写转译以及数字人代接等全方位解决方案。本次会议上，马宝军介绍说，AI秘书通过融合5G技术和人工智能，不仅提高了代接通话服务的清晰度，还增加了安全感和智能性，同时也提升了炫酷程度。当用户忙碌或不便接听电话时，数字人可以代替用户与来电方进行友好交流，让每个人都能拥有一个随身的智能助理。

相比传统语音业务，AI秘书实现了三大维度全面升级：看得见、听得懂、答得妙。在可视化方面，由于自主研发多款数字人形象，以及引入IP合作，更丰富多样的选择满足不同个性需求。而且，在语音识别分析中，可以根据对话内容辨识声音并分析意图，并能够主动与来电者交流；在响应方面，则结合语义识别和数字人驱动，为每个对话场景提供专属响应。

未来，对于技能突破边界，“视”不可挡。据马宝军透露，将支持更多技能，如多语种及方言识别，以字幕提示实时翻译，便利老年或跨国使用。此外，加强自主设计建模，并引入明星IP合作，更丰富使用场景。同时，可以根据情绪做出相应回答，让用户定制自己的数字形象作为助理代接电话。

此外，本次推介还宣布将发布5G视频客服产品，以满足企业客户提高运营效率降低成本需求。当客户拨打商家电话时，可选菜单、数字人客服等功能供选择，为中小微企业提供全流程客服服务解决方案。

总之，“视智”不渝，是中国联通致力于助力国家数字化转型的一部分。通过高技术手段打造生态圈，不但增值话音，还带来了新的生活特色产品。未来，将继续践行战略利用5G网络优势，为用户提供更加安心、高清、高智、高炫的服务;加强技术融合市场融通，加强生态合作满足多元化需求。这标志着中国联通将不断创新，在技术内容领域领先一步。