2025-01-13 数码 0
在9月16日，中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会，地点选择了科技创新型试点城市合肥。与会的行业专家们共同探讨了科技前沿的热点话题。中国联通展示了一款智慧、高效、便捷、有趣的可视化、智能化通信应用产品，这款AI秘书通过“看”到“玩”的方式，为用户提供了一个全新的通信体验。
在5G新通信时代，打造智能交互创新体验成为了行业追求的目标。对于那些重要电话未能及时接听的问题，AI秘书提供了包括骚扰提醒、实时转写转译和数字人代接等全方位解决方案。本次推介会上，马宝军介绍说，在传统语音交互基础上，AI秘书融合了5G深度的人工智能和数字人技术，为用户提供更高清晰度、高安全性、高智能性和高炫酷性的代接服务。当用户忙碌或不方便接听电话时，一位数字人代替用户，与来电者进行友好的交流，让每个人都可以拥有一个随身的小助理。
相较于传统语音业务，AI秘书实现了三大维度全面提升：看得见、“听得懂”、“答得妙”。首先，“看得见”，通过视频化虚拟数字人的形式与来电者直接沟通；其次，“听得懂”，通过声纹识别分析内容，并主动交流；最后，“答得妙”，灵活应答，如3D模型制作、语音合成等多项人工智能创新技术，使对话更加自然且富有趣味。
未来，中国联通将继续发展更多技能，比如支持多语言识别，更强大的自主设计建模，还能根据情绪做出回应。此外，将面向商务需求发布5G视频客服产品，以提高客服运营效率并降低成本。总之，“视智”不渝，是中国联通为国家数字化转型贡献力量的一部分，同时也为用户带来了全新的通信生活特色产品。
