2025-01-13 数码 0
在9月16日,中国联通举办了一场5G视频名片AI秘书产品推介会,这次活动是在国家科技创新型试点城市合肥召开的。会议邀请了行业内的专家们来共同探讨一些关于技术前沿的话题。中国联通推出的AI秘书是一款集智慧、效率、便捷和趣味于一体的可视化和智能化通信应用,它为行业以及用户展现了从“听”到“看”到“玩”的全新通信生态。
在5G新通信时代,我们面临着很多新的挑战,比如陌生号码打进来时是否接听的问题。电话响起后可能听不见或听不懂,有时候重要电话也会错过。为了解决这些问题,AI秘书提供了包括骚扰提醒、实时转写转译以及漏话数字人代接等多方面的解决方案。
马宝军,沃助理事业部总经理,在会议上介绍说,AI秘书基于传统语音交互技术,不仅融入了深度的人工智能和数字人驱动,还提供了更高清晰度、高安全性、高智能性以及高炫酷性的代接服务。当用户忙碌或者不方便接听电话时,数字人可以替他们与来电者进行友好的交流,让每个人都能拥有一个随身携带的小小助手。
相比于传统语音业务,AI秘书实现了三大维度全面提升:看得见、听得懂和答得妙。在看得见方面,由于视频化虚拟数字人的出现,与来电者的对话更加亲切;在听得懂方面,由于声纹识别分析,可以准确理解对话内容并主动回应;而答得妙则通过3D模型制作等多项人工智能技术,使回答更加自然且有趣。
未来,中国联通将继续加强技能研发,如支持更多语言及方言识别,以及引入更多明星IP形象合作,以满足更多使用场景。此外,还将根据用户情绪做出相应回答,并允许用户定制自己的数字形象作为代接电话。这对于商务需求来说,将发布5G视频客服产品,为企业客户提高运营效率并降低管理成本。
总之,“视智”不断发展,是促进国家数字化转型过程中的关键力量。而中国联通将持续以“强基固本、守正创新、融合开放”的策略为指导,加强与其他技术领域的合作,以满足不同用户群体的多元需求。
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