2025-01-10 数码 0
在ChatGPT的热潮中，我尝试注册了账号，探索其信息获取与交流的便捷性。尤其是在代码开发方面，ChatGPT展现出令人惊叹的强大能力，甚至可以部分替代初级程序员。
然而，从技术层面看，ChatGPT之所以能够产生这样的效果，其算法本身并非特别复杂。许多非技术人士可能误以为中国类似技术存在巨大差距。
事实上，中国的人工智能技术发展至全球第二位，与第三名相差不远，并且紧跟第一名。在科技发展史上，我们可以看到IBM推出的IBM334硬盘、微软发布Windows系统、Intel推出的奔腾CPU以及谷歌推出了Hadoop技术等关键时刻，这些都标志着各自领域内新时代的开始。而当苹果推出了iPhone5S手机时，我们正处于自己的崛起阶段，一批软件、芯片和数据库企业开始崭露头角。
2023年ChatGPT流行后，不少人担心中国在研发这一领域落后，但冷知识是我们虽然距离美国有较大差距，但排名第二已领先于第三名。中国成为人类历史上仅有的两国之一，可以独立掌握从硬盘到操作系统再到数据库和芯片乃至AI技术全方位的国家之一。
我最近参观了一家专注智能客服业务的大型集团企业，发现中国在垂直AI应用领域已经达到了高水平。该公司为3000万客户提供服务，其中49%实现了智能化处理。此外，他们通过精准训练提升了80%以上接通率，使得过去只能判断真假“智障客服”的现在能以假乱真的方式工作。
同样，在金融投资领域，“投顾”如同花顺已经实现了日臻完美，它们提供的价值超过那些依靠天干地支五行预测市场分析师。这家公司2022年的年报显示，其大量研发资金投向AI，大力攻克机器学习、自然语言处理等关键技术，并将成果应用于财经产品和服务，以提升用户体验和竞争力。
值得一提的是，该公司重点打造的i问财是财经领域成功实施自然语言与语音交互问答系统的一个典范。不断增加对i问财研发投入，让它支持更多业务新需求，将场景扩展至多语言及通用领域。这款工具在资本市场垂直应用中表现突出，比起一般聊天机器人更具实际价值。不过，由于广告业务收入增长以及疫情影响导致其他业务下降，以及持续加大的研发费用，这家公司2022年的净利润同比略有下降。
