中国版ChatGPT开启自然科技新篇章的强大工具

当ChatGPT风靡全球，我也没少尝试，发现它在查资料和聊天方面表现不错，尤其是在编程领域，它的强大性能甚至能替代初级程序员。

然而，从技术角度来看，ChatGPT的成就并非高深莫测。许多非科技人员误以为中国类似技术落后于外国，但事实上，我们的人工智能技术位列世界第二，与第三名有较大的差距，而与第一名相比，也没有显著落后。

回顾历史，我们可以看到中国逐步崛起。在1973年IBM推出新硬盘时，中国还未出现类似硬盘企业；1983年微软发布Windows系统时，中国尚无软件企业；1993年Intel推出奔腾CPU时，中国尚未有民用芯片企业；2003年谷歌推出Hadoop技术时，中国仍未拥有拿得出手的数据库企业；2013年苹果发布iPhone5S手机时，一些手机品牌开始崛起。

到2023年的ChatGPT流行之际，我观察到尽管存在差距，但我们在AI领域遥遥领先于第三名，并且是人类历史上仅有的两个能够自主掌握从硬盘到操作系统再到数据库、芯片和AI等多个层面的国家之一。

我参观了一家专注智能客服业务的公司，看到了垂直领域AI技术日益完善。该公司为3000万客户的大型集团提供服务，其中49%已经实现了智能客服自动化。通过精准训练，他们实现了80%以上接通率，这种能力远超几年前简单判断真假的“智障客服”。

同样，在金融信息产品中，如同花顺利用大量研发投入，加强了对机器学习、自然语言处理等关键技术研究，其结果运用于提升用户体验和竞争力。他们打造出的i问财，是财经领域成功应用自然语言交互问答系统，并计划扩展至更多场景和语言支持。

虽然同花顺2022年的业绩平平，但主要原因包括广告业务需求增加以及人工智能提升广告效果带来的收入增长，以及受到市场波动、新冠疫情影响导致其他业务下降。此外，由于不断加大研发投入，使得净利润也有所下降。但这并不否定我们的AI技术进步，只是反映了行业挑战与发展的一面。