2025-01-10 数码 0
在ChatGPT的热潮中，我尝试注册了账号，探索其信息获取和社交互动的便利。特别是在编程领域，ChatGPT展现出强大的辅助功能，甚至可以部分替代初级程序员。
然而，从技术层面来看，ChatGPT是算法精湛的大师，其核心技术并非特别复杂。许多非专业人士误以为中国类似技术与世界领先者相差甚远。
事实上，中国的人工智能技术全球排名第二，只落后于领跑者，而第三名又有不小的距离之隔。
回顾历史，我们发现IBM在1973年研发硬盘IBM334时，中国硬盘企业尚未出现；微软1983年的Windows系统推出时，中国软件企业还未成立；Intel1993年的奔腾CPU发布时，中国民用芯片企业尚未崛起；谷歌2003年的Hadoop技术问世时，中国数据库企业也还未走上舞台；苹果2013年的iPhone5S手机发布前夕，一些手机企业才开始兴起。而到2023年，即使ChatGPT流行起来，我国仍存在差距，但冷知识显示，在AI领域，我们仅次于美国，并且大幅领先第三位。
值得一提的是，我国已成为少数能够自主掌握从硬盘到操作系统、数据库到芯片再至AI等多个关键技术领域国家之一。因此，对我们不能独立开发ChatGPT而跟不上新科技发展趋势的人持怀疑态度，是基于无知或有意图的偏见。
下午我参观了一家专注智能客服业务的小型公司，不禁惊叹其在垂直AI应用中的成就。这家公司为一个拥有三千万客户的大型集团提供服务，其中49%已经实现了自动化处理。此外，该公司智能外呼平台实现了接通率高达80%，几乎达到人类水平。这意味着几年前只需简单判断真假即可完成工作的小智障客服，现在则能以假乱真的方式进行交流。
此外，在金融“投顾”领域，如同花顺通过持续加大对AI研究的投入，将其产品提升到了日臻完美的地步。在2022年度报告中，这家公司共计投入10亿人民币用于研发，其中大量资金被用于机器学习、自然语言处理等关键技术攻关，并将这些成果应用于财经产品和服务中，以提升用户体验和竞争力。
值得推荐的是该公司打造的一款名为i问财的自然语言与语音交互问答系统，它目前是财经领域最成功的一款这样的系统。此款系统采用全新的语析方案结合AI大模型、小样本学习等最新技术，使其服务效率得到显著提升，并且可以扩展至通用场景及多语言环境，从中文扩展到其他语言支持。这项成就是我国人工智能行业的一个亮点，也展示了我们的创新能力和市场潜力。不过，由于市场波动、新冠疫情以及不断增加研发费用，本期业绩略有下降。
