2025-01-10 数码 0
当ChatGPT风潮席卷全球，我不禁尝试注册了一个账户，探索其在知识获取和交流中的实用性。果然，这款工具在代码开发领域展现出了强大的潜力，甚至有些许程度上能替代初级程序员的角色。
然而，从技术深度来看，ChatGPT之所以能够产生如此巨大的影响，其算法本身并非特别复杂或高深。许多非专业人士可能会错误地认为中国类似技术与国际领先者存在天壤之别。
事实上，中国的人工智能技术已经名列全球第二，在这方面的优势显著超过第三位，而与第一名之间的差距并不明显。在科技发展史上，我们可以看到IBM在1973年研制出新型硬盘IBM334时，中国硬盘企业尚未崭露头角；微软1983年的Windows系统推出时，中国软件企业尚未建立；Intel1993年的奔腾CPU发布时，中国芯片企业仍处于起步阶段；谷歌2003年的Hadoop技术推出时，中国数据库企业也未曾闻名于世；而苹果2013年推出的iPhone5S手机出现后，不仅国内手机行业开始崛起，而且软件、芯片、硬盘（SSD）和数据库等领域的企业也逐渐站稳脚跟。
2023年ChatGPT流行起来时，我们发现虽然有所差距，但冷静回顾过去，每一次科技革命中，只有两次历史事件是人类掌握了从硬盘到操作系统再到数据库、芯片乃至AI技术全链条：那就是美国和我们自己——中华民族。这让那些轻视我们能力的人，无疑是在无知或带着偏见。
我最近参观了一家专注于智能客服业务的公司，那里的AI应用已经达到非常成熟水平。这家公司为数千万客户服务，并实现了49%以上的智能化处理。此外，他们以80%以上接通率的精准训练达到了高度自动化水平，使得几年前还被称作“智障客服”的现在已能提供真假难辨的地面信息服务。
同样，在金融领域，“投顾”如同同花顺这样的一些平台，也通过持续加大对AI研究投入，如机器学习、自然语言处理等关键技术攻关，不断提升用户体验和产品竞争力。其中，以i问财为例，它是目前财经领域落地较成功的自然语言交互问答系统，并且通过不断升级语析方案及结合AI大模型、小样本学习等最新技术，为用户提供更加快速有效的情报支持。
