2025-01-10 数码 0
当ChatGPT风潮席卷全球，我也加入了这场热潮，注册了一个账户来尝试它的功能。果然，它在提供信息和闲聊方面表现不错。
尤其是在代码开发领域，ChatGPT展现出了强大的能力，有时甚至能代替初级程序员。但从技术层面讲，ChatGPT的成就可以看作是算法大师之手所至自然而然的一种结果。许多非技术人士误以为中国在类似技术上的差距巨大。
然而事实上，中国的人工智能技术已经位列全球第二，并且领先第三名有很远的距离与第一名相比。
回顾历史，我们可以看到IBM在1973年研制出硬盘，而中国的硬盘企业何去何从？微软1983年的Windows系统，又有哪些中国软件企业参与其中？Intel1993年的奔腾CPU，又是哪些中国芯片企业积极应对？
2003年谷歌推出的Hadoop技术，以及2013年苹果推出的iPhone5S手机，都见证了中国科技行业逐步崛起。如今，不仅软件、芯片、硬盘（SSD）、数据库等领域都有着显著进展，而且2023年的ChatGPT流行，也让我们看到了China版AI距离国际先锋尚存差距，但并非完全落后。
值得一提的是，在人类史上，只有两个国家能够独立掌握从硬盘到操作系统再到数据库以及芯片乃至AI技术：美国和我国。在这个背景下，一些人认为如果没有外部帮助或合作，就无法快速跟上新一轮科技发展，这可能是一种无知或者抱怨的心态。
最近，我参观了一家专注于智能客服业务的小公司。在那里，我发现了垂直领域内AI应用日益成熟。一家3000万客户的大型集团通过该公司提供的服务中，有49%实现了智能化处理。而该公司的智能外呼平台更是达到了80%以上接通率。这意味着，从几年前还只是简单判断真假“智障客服”的水平，现在已经提升到了以假乱真的程度。
同样，在金融投资领域，“投顾”服务也不断进步。同花顺作为一个典型案例，其已近乎完美地融合了人工智能，使得用户体验和产品竞争力都得到了显著提升。2022年的报告显示，该公司投入10亿用于研发，其中包括大量资金用于AI攻关，如机器学习、自然语言处理等关键技术。此外，还将相关成果应用于财经产品和服务中，以进一步提升用户体验及竞争力。
此外，该公司重点打造的一个叫做i问财的系统，是目前财经领域最成功运用的自然语言与语音交互问答系统之一。此次报告期内，该团队加大对i问财研发投入，加快其服务效率，同时扩展其使用场景，从单一财经市场拓展至通用市场，并支持多语言操作。这让我对i问财印象深刻，即便在资本市场这一特定垂直行业，它优于ChatGPT，更为实用有效。不过，由于各种因素影响，2022年度业绩未能超越预期，这也反映出当前经济环境复杂多变的情况。
