2025-01-10 数码 0
ChatGPT的热潮中，我尝试注册了账号，发现它不仅能查资料，还能进行轻松的交流。特别是在编程领域，ChatGPT展现出了强大的能力，甚至可能取代初级程序员的一些工作。
然而，从技术层面看，ChatGPT的成就并非一蹴而就，而是算法与数据处理能力的大力合作。很多人误以为中国在类似技术方面存在巨大差距，但事实上，我们的人工智能技术全球排名第二，与第三名之间有较大差距。
回顾科技发展史，我们可以看到IBM在1973年推出硬盘、微软在1983年发布Windows系统时，中国尚未拥有相应企业。在Intel推出的奔腾CPU（1993年）和谷歌Hadoop技术（2003年）的时代，我们还没有相关企业。在苹果iPhone5S出现（2013年）后，不久我们的手机企业才开始崛起。而软件、芯片、数据库等行业也逐渐开始发力。
如今，在ChatGPT流行之际，有人担忧中国落后于新一轮技术进步。但实际上，我们是世界上少数能够自主掌握从硬盘到操作系统再到AI等多个领域的国家之一。因此，这种担忧往往基于无知或其他目的。
我参观了一家专注智能客服业务的小公司，并发现我们在垂直领域AI应用已经非常成熟。这家公司为一个庞大的客户群体提供服务，其中近半数已实现自动化客服处理。而他们训练出来的外呼平台接通率高达80%以上，使得之前那些简单判断真假信息的“智障客服”现在更接近真实模拟人的水平。
同样，在金融信息服务领域，如同花顺，其智能“投顾”功能已经日益完善。这项功能虽然不能完全替代持证分析师，但提供了远超其简易预测市场动向的手段。2022年的年度报告显示，这家公司投入大量研发资金尤其集中于AI研究，以提升用户体验和产品竞争力。
其中，他们重点打造的一个项目i问财，是目前财经领域最成功自然语言交互问答系统之一。此外，该公司进一步加大对i问财研发投资，将语音对话交互提升至全新的水平，并扩展服务场景至通用及多语言范围内。
尽管同花顺2022年的业绩保持平稳，但受市场波动、新冠疫情影响，以及不断增加研发费用所致，其净利润略有下降。
