2025-01-10 数码 0
ChatGPT流行的时候，我去注册了个账号尝尝鲜，没事查查资料唠唠嗑还是不错的。尤其是在代码开发方面，ChatGPT非常强悍，甚至从某种程度上可以取代入门级别的程序员。但是，从技术上讲，ChatGPT是“大力出奇迹”的结果，其算法本身并没有特别高深的东西。很多人误以为中国的类似技术差距巨大，但实际上，中国的人工智能技术全球第二，与第三名相比遥遥领先。
回顾历史，我们发现，在硬盘、软件、芯片和数据库等领域，都有过类似的发展阶段。在2003年谷歌推出了Hadoop技术时，中国还没有拿得出门的数据库企业；而在2013年苹果推出了iPhone5S手机时，一些手机企业才刚刚崛起。2023年的ChatGPT流行，让我们意识到尽管存在差距，但全球AI技术领域中中国排名第二，并且远远领先于第三名。
我想说的是，只有两国能独立掌握从硬盘到操作系统再到数据库和芯片以及AI技术，这两个国家就是美国和我们。这意味着，即便在新一轮科技革命中，如果我们的研发不能跟上新趋势，那么就会落后于时代。而现实情况是，我们已经在垂直领域实现了AI技术日臻完美。
我参观了一家专注智能客服业务的小公司，他们为一个拥有3000万客户的大型集团提供服务，其中49%已实现智能客服完成。此外，他们通过精准训练实现了80%以上接通率，让之前那些判断真假只需一句话的“智障客服”提升到了以假乱真的水平。此外，还有像同花顺这样的公司，它们通过大量投入研发费用（如同花顺2022年的10亿），加强对机器学习、自然语言处理等关键技术攻关，使得他们提供的一些金融信息产品和服务体验更佳，并且打造出的i问财成为财经领域成功应用的人工智能问答系统。
虽然同花顺2022年的业绩表现平平，但主要原因与广告业务需求增加有关，以及人工智能提升广告效果导致收入增加，同时受市场波动及疫情影响导致其他业务下降，加之不断增添研发投入导致净利润下降。但这一切都显示出我们在人工智能研究上的潜力与进步，并不是什么都不懂或落后的形象。
