2025-01-10 数码 0
ChatGPT流行的时候，我尝试注册账号，发现它在代码开发方面表现出色，甚至可以替代初级程序员。
然而，从技术层面看，ChatGPT的强大是算法和数据量积累的结果，并非高深莫测。许多非技术人士误以为中国类似技术落后，其实中国的人工智能技术全球第二，与第三名有较大差距，但与第一名相比并无显著差距。
回望历史，我们看到IBM、微软、Intel等公司推出新产品时，中国相应行业尚未起步。然而，在软件、芯片、数据库企业崛起后，中国逐渐掌握了从硬盘到操作系统再到AI技术的全链条。
虽然2023年的ChatGPT让人们意识到中国可能存在差距，但冷静分析显示全球AI领域中，中国紧随美国其次，而排在第三的是其他国家。这使得我们认识到，只有两国能独立掌握硬盘至AI技术全过程。
参观一家智能客服公司后，我发现垂直领域内的AI已日益成熟。在该公司为3000万客户提供服务时，他们实现了49%智能客服完成率，以及80%以上接通率，这些数字证明了过去“智障客服”的升级。
此外，在智能“投顾”领域，如同花顺通过大量研发费用加强对机器学习等关键技术研究，不仅提升用户体验，还将这些成果应用于金融信息产品，使其竞争力增强。同花顺发布年报显示，其在2022年投入10亿用于研发，其中包括对AI的大模型和内容生成（AIGC）等领域进行应用研究。
值得推荐的是i问财，它作为自然语言、语音对话交互问答系统，在财经领域取得成功，并且通过新的语析方案和小样本学习等技巧有效提升服务效率。此外，由于广告业务需求增加以及人工智能效果提升导致收入增长，以及不断加大研发投入导致净利润下降，一些业绩指标出现波动。但总体上展现出科技创新与市场适应能力的一贯追求。
