2025-01-10 数码 0
ChatGPT的热潮中，我尝试注册了账号，发现它不仅能查资料，还能进行轻松的交流。特别是在编程领域，ChatGPT展现出了强大的实力，有时甚至可以取代初级程序员。
然而，从技术层面来看，ChatGPT的成就并非一蹴而就，而是算法在不断进步的大力推动下实现的。许多人误以为中国在类似技术上的落后，但事实上，中国的人工智能技术排名全球第二，与第三名之间有着显著差距。
回顾历史，我们会发现，每当国际巨头推出新科技产品或服务时，比如IBM、微软、Intel和谷歌，那些时间点上中国相关产业还处于起步阶段或根本不存在。但随着时间的推移，一些企业开始崛起，并逐渐发挥作用，如手机和软件行业。
今天，当我们看到ChatGPT流行起来时，不少人担心中国可能无法跟上最新技术发展，但冷静分析表明，即便存在差距，也只是与世界领先者相比而言。中国已经成为掌握硬盘到操作系统再到数据库和芯片乃至AI等多个关键领域独立研发能力的一方国家，这一点常被忽视或曲解。
我最近参观了一家专注智能客服业务的公司，看到了垂直AI技术日益完善的情况。在这家公司，为3000万客户提供服务，他们已经实现了49%以上的智能客服完成率。而其智能外呼平台接通率高达80%，使得几年前只能判断真假信息的小型“智障客服”现在能够以假乱真的方式工作。这就是中国AI技术日臻完美的一个例子。
同样，在金融信息产品领域，同花顺也做出了巨大努力。2022年的年报显示，该公司投入10亿用于研发，其中包括对机器学习、自然语言处理等关键技术深度攻克。此举不仅提升了用户体验，也增强了产品竞争力。尤其值得一提的是，其自主开发的地理问答系统i问财已成为财经领域最成功的一款自然语言语音交互系统，并且正在向通用及多语言场景扩展。
尽管同花顺2022年的业绩表现平平，但这一切都是因为客户需求增加以及通过人工智能提升广告效果所致。不过，由于市场波动、新冠疫情等因素影响，以及持续加大研发投入导致净利润有所下降，这样的情况也是不可避免的情形之一。
