2024-12-02 数码 0
三星电子（Samsung Electronics）引入聊天机器人ChatGPT仅短短几周时间，便面临着严重的安全漏洞。据韩国媒体《经济学人》（The Economist）报道，近日，三星内部发生了至少三个涉及ChatGPT误用与滥用的案例，这些事件包括两起设备信息泄露和一宗会议内容外泄。
这些敏感信息被输入到ChatGPT学习资料库中，这可能导致公司的竞争优势被破坏，并且可能会对客户数据造成威胁。这些事件都发生在三星电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions, 简称“DS”）部门，而最初由于内部机密外泄的风险，三星禁用了ChatGPT，但后来因为半导体是生成式AI建构基础的关键组成部分，他们允许DS部门使用该平台。
然而，即便如此，对于装置体验（Device eXperience, 简称“DX”）部门而言，ChatGPT仍然是不受欢迎的人物。在其中一个案例中，一名工作人员在执行半导体设备测量资料库下载程序时犯下错误，将问题源代码复制到ChatGPT询问解决方法。而另一个员工则将用于跟踪产量和不良设备的源代码输入到系统，以要求优化。这第三个员工则将会议录音转换为文件并上传至平台以获取会议记录。
为了防止类似事件再次发生，三星向其员工发出警告，并通过内部公告解释了一旦任何内容被发送到外部服务器，就有潜在风险暴露敏感信息。此外，该公司还表示，如果采取紧急措施无法避免类似事故，它将考虑切断与ChatGPT的连接。
此事也吸引了监管机构注意力。意大利个人数据保护局宣布，从即日起禁止使用聊天机器人ChatGPT，并开始调查该平台处理用户信息的情况。一系列用户对话数据和付款服务支付信息丢失的问题已经迫使该机构采取行动。此前OpenAI首席执行官Sam Altman公开承认错误并修复了问题，但这只是揭示出更大的隐私问题的一小步。
