2024-12-02 数码 0
三星电子（Samsung Electronics）引入聊天机器人ChatGPT的不到两个星期，内部就发生了涉及敏感信息外泄的事件。据韩国媒体《经济学人》（The Economist）报道，近日在三星内部共有三起与ChatGPT相关的安全问题，其中包括两起“设备性能数据泄露”和一起“会议记录公开”。这些内容包括半导体设备性能测试报告、产品质量评估以及研发会议纪要等。
这三起安全事故均发生在三星电子半导体解决方案部门（Device Solutions, 简称DS），该部门负责公司核心业务——半导体制造。这三个事件表明，即便是技术巨头，也难以完全预防员工误用或滥用的情况。最初，为了避免进一步的数据泄露风险，三星决定暂停使用ChatGPT，但后来考虑到其作为生成式AI基础设施不可或缺的地位，又重新允许DS部门使用该工具。
据了解，这些安全问题中的一个是由A职员在执行设备性能测试程序时出错，他们将原始代码复制到ChatGPT并询问如何修复错误。此外，还有B职员将用于优化产量和排除不良设备的问题代码输入到了机器人中，而C职员则直接将手机录制的会议内容转换为文件，并要求ChatGPT制作会议记录。
为了确保这种类型的问题不会再次发生，三星向所有员工发出警告，并通过内部公告解释了当他们输入数据到ChatGPT之后，这些信息会被传送至外部服务器。如果不加以控制，这可能导致敏感信息被非法获取。公司表示，如果即使采取了额外措施仍然出现类似问题，将会切断与聊天机器人的连接，以保护网络安全。
此事还引发了监管机构对数据隐私保护政策的一系列关注。当地时间3月31日，意大利个人资料保护局宣布禁止使用ChatGPT，并对开发者OpenAI进行调查，因为平台未经通知而收集用户对话和支付信息，而且缺乏合法依据来处理这些个人资料。此前OpenAI首席执行官Sam Altman已经承认存在错误，并于3月23日发布致歉声明声称已修复并完成验证过程。
随着科技文明不断进步，我们必须更加谨慎地管理我们的数字资产，以防止类似的隐私泄露事件再次发生。在这个快速发展的世界里，每一次小心翼翼地迈出一步，都可能关系到我们宝贵的个人隐私和商业秘密。
