2024-12-02 数码 0
三星电子（Samsung Electronics）引入聊天机器人ChatGPT仅短短几周时间，便面临着严重的机密资料外泄事件。
据韩国媒体《economist》报道，近期在三星内部共发生了三起涉及ChatGPT误用与滥用的案例，其中包括两起“设备信息泄露”和一起“会议内容泄露”。这些敏感信息，如半导体设备测量数据、产品良率等，或已被不当地存入ChatGPT的学习资料库中，这些敏感信息的出现，使得公司面临着前所未有的安全风险。
值得一提的是，这三起泄密事件都发生在了三星电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions，简称“DS”）部门。最初，由于对内部机密外泄的担忧，三星禁用了ChatGPT，但考虑到半导体技术是生成式AI发展基础的关键组成部分，公司自今年3月11日起允许DS部门使用ChatGPT，但装置体验（Device eXperience，简称“DX”）部门仍然禁止使用。
据《economist》披露，一位名为A职员在执行半导体设备测量资料库（DB）下载程序源代码时出错，将有问题的原始代码复制到ChatGPT，并询问如何解决。而另一位B职员将为了提升产量和减少不良设备而编写的源代码输入到了ChatGPT，并要求其进行优化。最后，一位C职员将手机录制会议内容转换为文件后输入到ChatGPT，以制作会议纪要。
这三个事件暴露出了一种潜在的问题，即若员工不慎操作或误解相关规定，将可能导致公司重要数据外流。这使得三星不得不向所有员工发出警告，强调任何敏感内容都应避免输入至此类系统。此外，该公司还通过内部公告明确指出，在任何情况下，当用户将信息上传给第三方服务时，都必须确保该服务能够遵守适当的人口统计学保护措施，以防止个人数据遭受侵犯。
针对上述问题，目前正在进行进一步调查以确定责任，以及采取必要措施来防止未来再次发生类似事故。对于已经接触过这些敏感信息的人来说，他们现在正处于一个非常紧迫且重要的时候，因为他们需要迅速找到并删除所有与这些错误有关的一切。如果发现任何尝试访问或传输这些未经授权处理过的情报，那么相关人员会立即受到惩罚，并且可能会暂停整个网络连接以保证安全性。
此事也引发了国家监管机构对于数据安全风险的大幅关注。在意大利，此事甚至促使意大利个人数据保护局宣布，从即日开始禁止使用聊天机器人chatgpt，并限制开发商OpenAI处理意大利用户信息。当地时间3月31日，该局正式开启调查，以确认是否存在违规行为。此前3月23日，当OpenAI首席执行官Sam Altman公开承认开源库中的错误导致用户与chatgpt交谈记录被盗走，他发布致歉推文表示已经修复错误并完成验证工作。
总之，这一系列事件显示出尽管技术进步带来了许多便利，但同时也伴随着新的挑战和威胁。企业和政府机构必须更加谨慎地管理其数字资产，而个人则需要提高自身对隐私保护知识，为自己提供更好的保障。
