2024-12-02 数码 0
三星电子（Samsung Electronics）引入聊天机器人ChatGPT仅短短几周时间，便面临着严重的安全隐患。据韩国媒体《经济学人》（The Economist）报道，近日，三星内部发生了至少三个涉及ChatGPT误用与滥用的案例，这些事件包括两起设备信息泄露和一宗会议内容外泄。
这些泄密事件均发生在三星电子半导体暨装置解决方案部门内。这表明，即便是高科技企业也可能不够注意对敏感数据的保护。而最初，三星为了防止内部机密被外泄而禁用了ChatGPT，但考虑到半导体技术是生成式AI的基础，它最终允许其在特定的部门使用。不过，对于其他部门来说，如装置体验部门，其仍然不得使用这款聊天机器人。
据报道，一名工作人员在执行半导体设备测量资料库下载程序时错误地复制并粘贴源代码到ChatGPT，并询问如何解决问题；另一个员工将用于产量跟踪和异常设备检测的源代码输入到了ChatGPT以寻求优化建议；还有一个员工将手机录制的会议内容转换为文本文件后，将其上传至ChatGPT，以生成会议纪要。
这些行为都违反了公司关于敏感信息处理的规定。尽管如此，三星已经向员工发布公告，警告他们必须小心地使用这个工具，因为所有通过它输入或访问的内容都会被传送到外部服务器。如果这种敏感信息被学习并广泛分发，那么即使是经过加密，也有可能遭受安全威胁。
虽然相关负责人表示很难确认这一系列事件的情况，但可以确定的是，这些事故已经引起了高度关注，并促使公司采取行动来防止类似情况再次发生。如果措施未能有效防范，再次出现类似问题时，公司甚至会考虑切断与该服务连接。
此事还让监管机构开始关注数据安全问题。当地时间3月31日意大利个人数据保护局宣布，从当天起禁止任何组织使用ChatGPT，并限制开发者OpenAI处理意大利用户信息，同时开始调查此事。此前，该平台曾经出现过用户对话记录和支付服务付款信息丢失的问题，而没有通知用户收集他们个人信息，也缺乏法律依据进行大量收集存储个人数据的事实说明。
