2024-12-02 数码 0
三星电子（Samsung Electronics）在引入聊天机器人ChatGPT仅短短几周后，就暴露了严重的安全隐患。据韩国媒体《economist》报道，近期内部发生了多起涉及ChatGPT误用与滥用的事件，其中包括两起“设备信息泄露”和一起“会议内容泄露”。这些敏感数据，如半导体设备测量资料、产品良率等，都被输入到ChatGPT学习资料库中，这可能导致公司的核心竞争力外泄。
这三起泄密事件都发生在三星电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions，简称“DS”）部门。这一部门负责研发和生产用于智能手机、笔记本电脑等电子产品的芯片。最初，出于对内部机密安全性的担忧，三星禁用了ChatGPT。但由于半导体技术是生成式AI开发的一个基础领域，公司最终决定允许DS部门使用该工具，但对于其他部门如装置体验（Device eXperience，简称“DX”）则继续保持禁令。
据悉，一名工作人员错误地将半导体设备测量资料库（DB）的源代码复制到ChatGPT，并询问如何解决问题。此外，还有员工将为了提高产量或识别不良设备而编写的源代码直接输入到ChatGPT请求优化。而第三位员工则把会议录音转换为文档后，将其上传至外部服务器以便制作会议纪要。
三星随即向员工发出警告，让他们了解正确使用ChatGPT的重要性。如果未经授权将内部数据发送给外部服务器，那么所有相关信息都会被传送出去，对公司造成潜在威胁。此举可能会让竞争对手获得关键技术优势，从而影响市场地位。
为了防止类似事件再次发生，三星正在采取紧急措施来保护其网络系统。一旦发现任何违规行为，该公司将立即切断与该平台的连接，以确保用户数据不再受到威胁。这种措施显示出企业对于数据安全问题越来越重视，同时也表明当前面临的一系列挑战需要通过有效管理和监管来应对。
此外，由于类似的隐患问题，在意大利个人数据保护局已经宣布从当日开始禁止使用聊天机器人ChatGPT，并且已开始调查OpenAI处理意大利用户信息的情况。该机构认为，没有合适的法律依据支持大量收集和存储个人信息，而这些信息也曾出现过丢失的情况。在这个不断发展变化的大环境下，不仅企业需要自我审查，更需加强制度建设以维护客户隐私权益。
