2024-12-02 数码 0
三星电子（Samsung Electronics）引入聊天机器人ChatGPT的短暂蜜月期，似乎随即以严重的涉密内容外泄事件而告终。据韩国媒体《economist》3月30日报道，仅在不到20天内，一系列与ChatGPT相关的误用与滥用案例已经被曝光，其中包括两起“设备信息泄露”和一起“会议内容泄露”。这些敏感数据不仅可能已被存入了ChatGPT学习资料库中，而且还可能对公司的竞争优势造成了潜在威胁。
这三起泄密事件均发生在三星电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions，简称“DS”）部门，这个部门是半导体行业中的精英团队，他们处理的是极其复杂和敏感的技术数据。最初，由于内部安全隐患担忧，三星禁用了ChatGPT，但后来考虑到半导体行业是生成式AI技术发展的一个重要基础，因此允许DS部门使用该工具。不过，对于装置体验（Device eXperience，简称“DX”）部门而言，该禁令仍然有效。
据悉，在执行半导体设备测量资料库（DB）下载程序时，一名A职员犯下错误，将有问题的原始代码直接输入到ChatGPT，并询问如何解决问题。此外，还有一位B职员将为了提高产量、减少不良设备编写的一段源代码输入到了机器人，并要求它进行优化。此外，还有一个C职员将手机录制的会议内容转换为文件并上传到平台，以便让机器人制作会议纪要。
面对这一情况，三星不得不向所有涉事员工发出警告，并通过内部公告提醒他们注意使用这种新兴工具带来的风险。在公布这些信息之后，该公司解释道，即使是出于合理目的使用ChatGPT，如果没有恰当地设置保护措施，那么有关公司内部资料的大量传输都可能会导致安全漏洞，从而给敌手提供价值宝贵的情报。
对于此类事件，不仅企业本身需要采取行动，更有国家监管机构开始关注这个问题。当地时间3月31日，意大利个人数据保护局宣布从即日起禁止使用聊天机器人ChatGPT，并立案调查，因为该平台未能妥善处理用户信息并未得到充分授权。这一决定表明，无论是在全球还是在各个国家，都存在着严格管理和监督这一新兴技术以保障用户隐私权利的问题。
此前OpenAI首席执行官Sam Altman公开承认开源库中出现错误，使得部分用户与chatgpt交流记录遭受泄露。他迅速发布致歉声明表示已经修复错误并完成验证。但这样的事件也暴露出一种现象，即科技进步往往伴随着新的挑战，而我们是否能够有效应对这些挑战尚需观察。
