自12月苹果手机在全球发生降速门丑闻之后,大部分用户为了保持手机的正常使用,选择通过更换手机电池来降低更换手机的成本。而近日由于更换手机的人数增加,iPhone手机在更换电池时发生爆炸的事故屡见报端。
苹果官方店更换手机的价格也不算便宜,还要因为更换的人比较多,需要预约排期。面临这样的问题,有不少用户开始在网上购买电池自己更换,但是智能手机的锂电池是一种比较精密和脆弱的零部件,在操作中稍有不慎,将会引发燃烧和爆炸。
而相比于网上那些不靠谱的电池质量和价位来说,国美管家最近推出上门更换电池服务简直不要太贴心了!专业的服务让电池更换不再有风险,免费上门服务也省去了在苹果官方店排队等候的时间。
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随着消费市场的不断升级,广大消费者对于购物体验提出了新的要求。除了价格、质量、配送等基本的服务之外,对于美好生活的追求促使他们对售后服务这一“无形产品”越发关注,因此这方面已经逐渐成为市场竞争的焦点,越来越多的电商平台将提高售后服务作为新的发展方向。而作为国内新零售的领跑者,国美互联网在业内首倡“全生命周期服务”,以用户需求为导向,在提供优质产品的同时,向消费者提供更有“温度”的服务。国美的服务,不仅要做成产品化、标准化,还要从销售体验,到配送安装、维修清洗、收旧复购,形成产品的全生命周期闭环。
此外,国美今年大力推行“扬帆计划”,数字技术赋能服务,实现用户和企业的双向可视化,建立服务标杆。实现了一日三达、精准配送、送装同步。据了解,国美管家的全生命周期服务,已覆盖全国200多个主要城市。
国美“家·生活”战略转型后,不仅提供优质的商品,还将商品+服务组合起来,提供整体解决方案,为消费者的美好生活提案。
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