联通沃助理独立收费用户数破千万助推国产手机排名前十在社会市场的普及与应用

【天极网手机频道】10月27日，中国联通沃助理独立收费用户数突破1000万，这一里程碑不仅标志着产品规模化发展的重要阶段，也预示着新时代的开始。自从推出沃助理以来，中国联通始终坚持以AI赋能通信服务，解决用户漏接电话的问题，并通过不断创新提升客户体验。

为了满足市场需求并提升产品价值，2020年初，中国联通推出了沃助理——一个综合了智能应答、语音留言和来电名片等功能的互联网通信服务增强产品。这种模式不仅为中小微企业提供了全面的覆盖，还提高了用户对每次通话的感知价值。

在过去的一年多里，沃助理一直在努力优化用户体验并完善功能。例如，它发布了一款能够提升通信过程中身份可信度的企业名片产品，并且引入了基于号码识别能力、NLP语义理解能力和声纹识别能力的防骚扰功能，以此保护公众用户的通信安全。此外，沃助理还更新了其微信小程序，使其界面更加现代化和易用，同时增加了一些新的页面布局，以更好地适应不同用户的个性化需求。

随着这些升级和迭代，不断有更多的人选择使用沃助里的独立收费版本，这也反映出该产品在市场上的良好口碑。同时，由于疫情原因，一线基层人员免费使用沃助里的智能应答服务，而工作小组则利用企业名片解决方案，大幅提升了电话可信度，为流调工作提供了宝贵支持。

为了更深入地了解用户需求并改进体验，沃助司已经开展过多次问卷调查和回访活动，并收集到了来自数千位有效反馈者的信息。这些建议将指导未来对话场景识别技术以及方言与音库资源丰富性的进一步开发，以及即将上线的小贴士，如语音通知和实时转写等新特性，让广大顾客期待这些变化带来的便利。

许多热心顾客通过留言表达他们对这个系统发展前景充满希望，比如“辛苦啦，对您们表示最真挚谢意！”、“这个功能太实用啦！”还有“我外婆感觉温暖，我印象很好。”这样的正面反馈让团队成员感到鼓舞，他们相信，只要持续前行，就一定能达到更高目标，即使是从最初的一步走到现在已有的成就，也是累积而至，从零到英雄，每一步都值得纪念。而未来的路途同样充满无限可能，将会全面覆盖固网服务，加快视频化升级计划，为大家带来更加先进、便捷、高效的手段去享受5G时代所带来的丰富沟通体验。