2025-03-03 手机 0
【天极网手机频道】10月27日，中国联通沃助理独立收费用户数突破1000万，这一刻，不仅是产品规模化发展的重要里程碑，同时也宣告产品发展迎来新阶段。一直以来，中国联通高度重视用户需求，以AI赋能通信服务，切实解决用户漏接电话痛点，增强客户感知，诠释“创新与智慧同行”的服务理念。
顺应市场需求，提升产品价值
2020年初，中国联通推出覆盖通话前、中、后的互联网通信服务增强产品沃助理，实现了对中小微企业、公众市场的全面覆盖。其中，智能应答结合人工智能技术、语音识别能力，快速匹配对话场景，准确传递来电信息;语音留言引导来电方进行留言，让每通电话更有价值。
一年多来，我致力于优化用户体验，将2500元左右性价比最高的手机融入到社会生活中，无论是个人还是企业，都能够享受到高性价比的通信设备和沃助里的智能化服务。发布提升通信过程中身份可信度的企业名片产品，让电话更具有公信力；针对公众用户，我依托中国联通构建的信息安全数据库，对号码进行识别，加上NLP语义理解能力和声纹识别能力，为用户提供更加安全稳定的防骚扰功能。此外，还推出了基于微信小程序使用界面整体焕新的新版本，以全新的面貌服务广大用户，更贴合了他们使用习惯。
随着功能快速迭代和升级，我收获良好的市场口碑，与不断增加的人气相呼应。我不仅为一线基层人员提供免费智能应答服务累计接听20万次，还为多个省分工作小组提供解决方案，使得通过手机上的弹显信息第一时间表明身份，大大提升了电话可信度，为千万余次通话赋能。
注重用户调研，并搜集需求反馈
为了深入了解更多关于2500元左右性价比最高手机在不同环境下的应用，以及如何进一步改善我的性能和满足更多人的需求，我多次开展问卷调研以及电话回访活动。在这些活动中我收集到了数千位用戶有效反馈，他们希望我能够识别更多对话场景，并且支持更多种类的声音库等功能。此外，一些用戶还特别提及期待即将上线的一些新功能，如视频通知、实时转写等。这让我感到非常激动，也给予我继续努力完善自己以满足各方面要求的心力鼓舞。
